Le Collier POLAMA

Vous avez changé d’avis ou la taille ne vous convient pas ? Pas de souci.
Vous disposez de 10 jours après réception pour nous retourner votre bijou à l’adresse ci-dessous. Pensez simplement à joindre un petit mot précisant le motif du retour ainsi que votre préférence : échange ou remboursement.

Dans le cas d’un remboursement, il sera effectué sous 5 jours ouvrés après réception et vérification de l’article, via le même mode de paiement utilisé lors de votre commande.

À noter : les bijoux personnalisés, réalisés sur demande, ainsi que les pièces achetées en promotion ou soldées, ne peuvent malheureusement pas être repris ni échangés.

Votre colis est préparé avec soin dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés, puis expédié via Colissimo, avec suivi et remise contre signature.

À partir de 150 € d’achat, une assurance complémentaire est automatiquement ajoutée pour garantir la sécurité de votre envoi.

Vous avez aussi la possibilité, au moment du paiement, de souscrire une assurance supplémentaire, proposée par un service externe. Cette option couvre votre colis en cas de perte, vol ou dommage non pris en charge par La Poste.

Pour préserver l’éclat de votre bijou en laiton plaqué or, je vous conseille d’éviter tout contact avec l’eau, les parfums, les crèmes ou les produits ménagers. Pensez à le retirer avant de dormir, de vous baigner ou de faire du sport.
Quand vous ne le portez pas, rangez-le à l’abri de l’humidité, idéalement dans son pochon d’origine. Un petit coup de chiffon doux de temps en temps lui redonnera tout son éclat.